Arran de l’article ‘Inclusió fatal’ que es va publicar el dijous 21 de novembre al Diari de la DisCapacitat, des de TEISA voldríem aportar algunes dades amb la voluntat d’aclarir els fets denunciats per la Sra. Meritxell Agustench.
Tal i com diu l’autora de l’article, tot va començar el passat 18 de juliol, quan va contactar amb el Departament de Qualitat de TEISA per criticar l’existència d’un rètol als lavabos de l’Estació de Figueres en el qual es podia llegir la paraula ‘disminuïts’. El mateix dia que es va rebre l’escrit, es va procedir a tapar el rètol i es va informar a la usuària que feia molt poc temps que TEISA s’havia fet càrrec de la gestió de l’Estació i pròximament es portarien a terme unes obres integrals.
Des del Departament de Qualitat vam demanar-li disculpes per la presència d’aquest cartell i se li va confirmar que el nou rètol tindria en compte el llenguatge inclusiu en compliment del nou Codi d’Accessibilitat.
Amb el convenciment que TEISA estem treballant en la bona direcció en relació a l’accessibilitat, volem aprofitar aquestes línies per demanar disculpes
Ja amb les obres iniciades des de fa uns dies, les primeres que es realitzen a la instal·lació en 30 anys, el passat 18 de novembre es va tornar a rebre un escrit de la Sra. Agustench, en el qual denunciava que el rètol “no havia variat” i que els lavabos no estaven adaptats. De nou, li vam respondre explicant-li que, com a mesura provisional, el rètol estaria tapat fins que s’enderroqués i es fes tot nou. Lògicament, els lavabos també seran adaptats.
La única novetat respecte a la resposta que se li va donar el mes de juliol és que el dijous 21 de novembre, el dia de publicació de l’article, ja havien començat les obres i que finalitzaran en poc temps. Amb el convenciment que TEISA estem treballant en la bona direcció en relació a l’accessibilitat, volem aprofitar aquestes línies per demanar disculpes si en algun moment no s’ha comunicat amb claredat. Lògicament, no era la nostra intenció.
Martí Sabrià – Departament de Comunicació
