Les persones que estiguin pendents d’una revisió del grau de discapacitat o que se’ls hagi aplicat una pròrroga automàtica de la seva valoració, poden adreçar-se a la bústia de la Unitat d’Atenció al Ciutadà del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies (udc.tsf@gencat.cat) per fer les consultes, queixes o suggeriments sobre l’estat del seu expedient.
Segons ens han informat des de la Unitat de Valoracions aquesta és, de moment, la única forma d’informar-se sobre aquest tràmit, a l’espera que el personal de les seus oficials del Departament torni als seus llocs de treball, probablement quan s’aixequi l’estat d’alarma i es reobrin les oficines.
Cal recordar que des de l’inici de la pandèmia els centres d’atenció a persones amb discapacitat (CAD) estan tancats i es mantenen tancades les visites presencials. Això ha provocat que hi hagi moltes actuacions pendents, algunes de les quals han caducat, caducaran durant l’estat d’emergència o tot seguit. D’altra banda hi ha un munt de citacions que han estat cancel·lades i caldrà tornar-les a programar quan el confinament s’acabi.
Per aquest motiu i davant dels problemes de mobilitat provocats pel confinament, el Departament va decidir prorrogar automàticament les valoracions del grau de discapacitat per 6, 9 i 12 mesos en funció de cada cas.
Tot i això, durant aquest temps els tècnics valoradors del CAD han seguit treballant per mirar de dictaminar les valoracions en base a informes els expedients provisionals que tenen data de caducitat.
