Renfe ha facilitat la devolució de prop de 40.000 bitllets Ave-Llarga Distància i Avant a Catalunya des de la implantació de les últimes mesures de restricció de la mobilitat.
La setmana passada, Renfe va activar les mesures per facilitar la devolució o canvi de bitllet, de manera gratuïta, a tots els viatgers que no tinguin el seu desplaçament adequadament justificat o no desitgin viatjar, entre el 29 d’octubre i el 20 de novembre, tots dos inclusivament.
D’altra banda, s’ha procedit a l’increment dels terminis dels abonaments per als clients amb títols multiviatge d’Ave i Llarga Distància adquirits abans del 29 d’octubre de 2020, Renfe ha procedit a una ampliació automàtica en 23 dies dels terminis de validesa i viatge per a tots els abonaments BonoAve i Bono Colaborativo en vigor. Ja el més passat, Renfe va ampliar la validesa dels abonaments Avant Targeta Plus, Targeta Plus 10 i targeta Plus 10 Estudiant.
Durant l’estat d’alarma aprovat a Espanya des del 14 de març fins al 21 de juny passats, Renfe va retornar gairebé un milió de bitllets als seus clients, per un import total de 38,5 milions d’euros.
