Pilar Rosales Lasheras, venedora amb discapacitat visual de 66 anys adscrita a la Direcció de l’ONCE a Tarragona, ha estat seleccionada com la millor venedora de l’ONCE de l’any 2019 en l’àmbit de la Delegació Territorial de Catalunya. Un guardó amb el qual l’Organització reconeix anualment l’esforç dels treballadors dedicats a la venda responsable dels seus diferents productes de joc.
En aquesta ocasió la distinció ha estat atorgada perquè la venedora representa l’evolució comercial de la institució i l’adaptació al mercat, el bon servei al client i l’atenció al públic. També per la seva implicació en la vida institucional de l’ONCE i el suport que dona a la resta de companys.
És la segona vegada que Pilar és reconeguda amb el guardó, ja que va rebre aquesta distinció també el 2008. “Són els dos meus grans premis, com dos Oscar de Hollywood per una gran actriu”, apunta amb un somriure.
“Per mi, el quiosc és com un dúplex. I ara, amb el nou model, ja passa a ser un xalet. La piscina, el mar Mediterrani, que tinc a prop. I la terrassa és la ciutat de Tarragona”, continua la venedora.
Ha repartit grans premis en dues ocasions. “A una clienta de tota la vida li vaig donar 35.000 euros el dia del seu aniversari. I jo, emocionada, plorava més que ella mateixa. I és que els clients són més que clients per a mi. Sé els noms de tots i cadascun d’ells. I moltes coses de la seva vida. Si el marit ha anat al metge o els fills han aprovat un examen a l’institut. M’expliquen coses que ni a casa! Molts em venen a veure cada dia 10 minutets perquè sóc molt positiva”.
Pilar no pensa en deixar el seu quiosc. “Jo no penso jubilar-me mai. Sempre seré una activista social de la gran tasca que fa l’ONCE”, afirma. Les seves aficions són el cinema, la lectura i viatjar. El seu últim viatge ha estat al Canadà, destí amb el que somiava des de ben petita.
Avui ha estat rebuda a la Delegació territorial de l’ONCE a Catalunya per l’Enric Botí, delegat territorial; Àngel Ávila, sotsdelegat territorial; José Juan Rodríguez Abril, Cap de Joc d’ONCE Catalunya i Sergi Quintana, gerent de la zona comercial nord-est.
