L’hostaleria i el comerç a Madrid, Barcelona, Saragossa, Màlaga i Àvila aproven en accessibilitat i inclusió, amb un grau de compliment mitjà del 62,5 sobre 100. Així es desprèn de l’Índex d’Accessibilitat i d’Inclusió, una innovadora eina creada per la consultora IdenCity i la Fundació ONCE per mesurar l’exercici de les ciutats en matèria d’accessibilitat i inclusió de les persones amb discapacitat. L’estudi inclou aquestes cinc ciutats que, per les seves característiques poblacionals i de territori, constitueixen una mostra diversa de les diferents realitats que presenten les capitals de província espanyoles.
Així, a l’anàlisi del grau d’accessibilitat i inclusió del comerç i l’hostaleria, totes les ciutats analitzades obtenen compliments per sobre del 50%, destacant Saragossa i Màlaga, amb puntuacions de 74,8% i 73,2%, respectivament. Madrid, Barcelona i Àvila, per part, aproven amb un 56,5%, 55,6% i 52,4%. Per fer l’anàlisi s’han mesurat un total de 9 indicadors. A la categoria ‘Comerç’ el compliment mitjà de les ciutats és del 61,9% ia ‘Hostaleria i turisme’ del 63,1%, la qual cosa posa en evidència que tant el teixit comercial com el turisme urbà encara presenten reptes que resoldre en matèria d’integració de les persones amb diversitat funcional.
A l’àmbit del comerç, s’ha mesurat l’accessibilitat en eixos comercials, mercats municipals i centres comercials. En aquest sentit, els eixos comercials són els que estan millor preparats per a les persones amb discapacitat, tenint en compte tant l’accessibilitat de l’itinerari de vianants pel qual transcorre l’eix com les opcions de transport públic que el connecten amb la ciutat. En concret, aquest punt arriba a una puntuació mitjana entre les cinc ciutats del 78,3%, sent Màlaga la que encapçala el rànquing (93,9%). Els mercats municipals de les ciutats analitzades, per la seva banda, registren un grau d’accessibilitat del 65,6%, amb Madrid al capdavant (85,2%). Els centres comercials, en canvi, suspenen en el grau d’utilitat de la informació proporcionada sobre l’accessibilitat dels establiments, amb una puntuació mitjana del 21%.
Així mateix, l’estudi subratlla que a l’any 2021 totes les ciutats analitzades, menys Madrid, posen a disposició del comerç minorista subvencions per a la supressió de barreres arquitectòniques en aquests establiments.
Des del punt de vista del turisme i l’hostaleria, a l’índex s’ha avaluat l’accessibilitat en establiments hotelers, en estacions d’autobús o en estacions de tren de mitjana i llarga distància, entre altres indicadors. Els resultats de l’estudi fan que són les estacions d’autobús les que obtenen un grau d’accessibilitat i inclusió més alt (79%).
Per arribar a aquesta conclusió, s’ha analitzat el grau d‟accessibilitat de la principal estació de cada ciutat, tenint en compte tant l’equipament en si com l’accessibilitat d’un itinerari de vianants i de les opcions de transport que el connecten amb la resta de la ciutat. Així, Màlaga i Saragossa compten amb les estacions d’autobús més accessibles i inclusives, registrant una puntuació en tots dos casos del 95%.
Els hotels, en canvi, registren un grau de compliment mitjà del 17%, posant a evidència que encara hi ha molts hotels que no disposen d’àrees comunes i habitacions accessibles per a persones amb mobilitat reduïda. Les estacions de tren, per la seva banda, han obtingut bona puntuació en l’atenció a les persones amb discapacitat mitjançant la seva servei d’assistència Atendo (90%), mentre que el grau d’utilitat de la informació que publica Adif sobre l’accessibilitat arriba a una puntuació mitjana del 62,2%.
Per fer aquest estudi, IdenCity i Fundació ONCE han desenvolupat una metodologia pionera que permet conèixer el grau d’accessibilitat i d’inclusió de les ciutats espanyoles mitjançant indicadors de rendiment estandarditzats i comparables. Així, mitjançant un enfocament transversal, s’ha analitzat l’accessibilitat i la usabilitat dels entorns construïts, els entorns digitals i els processos o serveis, a totes les esferes de la vida a la ciutat.
