La Fundación Randstad, entitat compromesa activament amb la igualtat d’oportunitats laborals per a persones amb discapacitat, ha presentat una innovadora eina dissenyada per avaluar de manera senzilla el nivell d’accessibilitat de productes i serveis empresarials. Aquesta iniciativa s’emmarca en un context on l’accessibilitat ha deixat de ser una simple recomanació per esdevenir una obligació legal a tota la Unió Europea.
Des del passat 28 de juny de 2025, amb l’entrada en vigor de la Directiva Europea d’Accessibilitat (EAA) i la seva transposició a Espanya a través de la Llei 11/2023, les empreses que operen en sectors clau tenen el deure de garantir que els seus productes i serveis siguin accessibles per a tothom, incloses les persones amb discapacitat. María Salsamendi, directora d’innovació social de Fundación Randstad, explica que “l’accessibilitat és una condició que han de complir els entorns, processos, béns, productes i serveis per ser comprensibles, utilitzables i practicables per totes les persones, en condicions de seguretat i comoditat, i de la forma més autònoma i natural possible”.
Salsamendi també ha subratllat la importància d’aquesta nova normativa, advertint que “l’incompliment d’aquestes mesures comportarà una sanció econòmica, per la qual cosa és de vital importància que totes les empreses comencin a pensar en l’accessibilitat dels seus productes i serveis”.
El test d’autodiagnòstic en accessibilitat: una eina clau per al compliment
Per facilitar que les empreses s’adaptin a aquesta nova legislació, la Fundación Randstad ha desenvolupat el test d’autodiagnòstic d’accessibilitat. Es tracta d’un qüestionari en línia, senzill i eficaç, dissenyat perquè les empreses puguin avaluar de forma ràpida i pràctica l’accessibilitat dels productes i serveis afectats per la llei. L’eina proporciona un informe final amb el resultat de l’avaluació i recomanacions específiques per millorar l’accessibilitat i, així, complir amb la nova normativa. El test es pot realitzar a través del següent enllaç: [insereix aquí l’enllaç del test si es vol fer visible, si no s’esborra aquesta frase].
La nova normativa: un mercat de 29.000 milions d’euros
Segons dades d’Eurostat (2022), 87 milions de persones a la Unió Europea —el 25% de la població— tenen algun tipus de discapacitat. A escala mundial, aquesta xifra s’eleva al 16% de la població, segons l’Organització Mundial de la Salut. A Espanya, un de cada cinc llars inclou almenys una persona amb discapacitat (INE 2024), el que representa un mercat de consum de 29.000 milions d’euros anuals, segons dades de NIQ. Aquesta realitat ressalta la transcendència de complir amb la nova llei.
La normativa estableix requisits específics en matèria d’accessibilitat física, visual, auditiva i cognitiva, i abasta una àmplia gamma de productes i serveis. Entre aquests s’inclouen: ordinadors personals, terminals d’autoservei, telèfons mòbils, lectors de llibres electrònics, serveis de comunicació audiovisual, transport de viatgers, serveis bancaris, comerç electrònic, xarxes socials, agències de viatges i subministraments essencials com l’electricitat, l’aigua i el gas.
Aquesta legislació afecta tant el sector públic com el privat —amb l’excepció de les pimes amb menys de deu empleats—, i té un objectiu clar: eliminar les barreres físiques, digitals i cognitives que impedeixen a milions de persones participar plenament en la vida econòmica i social.
