La Fundació Ajuda i Esperança va atendre l’any passat més de 40.000 trucades de persones que se sentien soles o tenien una conducta suïcida. En els darrers anys l’entitat ha engegat diversos dispositius específics per a la prevenció del suïcidi i el malestar emocional d’adolescents i joves com el Telèfon de Prevenció del Suïcidi (900 925 555) i el Xat de Suport Emocional per a Joves (679 333 363).
D’una banda, el Telèfon de Prevenció del Suïcidi ha atès més de 12.000 trucades des que va entrar en funcionament, l’any 2020. Aquest servei ha intervingut activament en el rescat de 245 persones. D’altra banda el sistema de xat engegat l’estiu passat ha atès 672 converses.
L’entitat destaca que el Telèfon de l’Esperança (93 414 48 48) ha tornat de manera progressiva a la normalitat, amb 34.149 trucades. L’any 2020 les trucades van augmentar en un 74 % respecte a l’any anterior, una pujada que es devia al malestar emocional que va generar la pandèmia. L’increment del 2022 respecte a l’any 2019 és del 8,39%.
