L’Aeroport de Palma ha instal·lat un total de 34 bucles d’inducció magnètica amb l’objectiu de millorar l’accessibilitat i l’atenció a les persones amb discapacitat auditiva. Segons ha informat Aena, es tracta d’una tecnologia que permet als usuaris de pròtesis auditives amb telebobina (audiòfons/implants coclears) rebre la informació específica que necessitin mitjançant una transmissió neta del so des de la font a l’audiòfon. L’empresa adjudicatària d’aquest servei ha estat ILUNION Accessibilitat.
Els audiòfons reben el so mitjançant un micròfon o una telebobina, que converteixen les ones sonores en senyals elèctrics. Mitjançant un amplificador augmenta el volum dels senyals elèctrics, que es converteixen en so a través d’un altaveu, per arribar a l’orella.
La transmissió tradicional del so, per vibració de l’aire, fa que el soroll de fons i la reverberació de la sala se sumin al so a transmetre, dificultant la comunicació, circumstància especialment molesta per a les persones amb discapacitat auditiva.
Amb aquest sistema, la persona usuària d’implant coclear o audiòfon amb mode T interessada a rebre algun tipus d’informació sobre el vol, els drets o sol·licitar assistència pot adreçar-se als punts d’atenció identificats amb un cartell blau amb el símbol internacional de zona adaptada amb bucle inductiu (posició “T”).
Aquests punts estan situats a taulells del servei PMR, taulells d’informació, a l’oficina d’Atenció al Passatger, sales Vip, oficina d’Objectes Trobats, oficina del Consell de Mallorca, comissaria de la Policia Nacional i de la Guàrdia Civil, farmacioles del Servei Metge, oficina de l’Edifici Pàrquing, sala de Premsa, oficina de Seguretat ia la sala de Crisi.
