L‘Institut d’Assistència Sanitària (IAS) ha transformat l’atenció mèdica a l’Hospital Santa Caterina, ubicat al Parc Hospitalari Martí i Julià (Salt), mitjançant el projecte Fàcil’IAS. Aquesta iniciativa, coordinada pel Servei Especialitzat en Discapacitat Intel·lectual i Salut Mental de l’IAS, busca pal·liar les desigualtats en salut que pateixen tradicionalment les persones amb autisme o discapacitat intel·lectual. Aquests col·lectius solen registrar pitjors indicadors sanitaris a causa de les barreres comunicatives que dificulten la comprensió dels símptomes i que generen un fort estrès durant les visites mèdiques. El director de la Xarxa de Salut Mental i Addiccions de l’IAS, Claudi Camps, destaca la urgència de revertir aquesta realitat: “Garantir que totes les persones comprenguin la informació sanitària i puguin participar en les decisions sobre la seva salut és una qüestió d’equitat i de drets”.
Eines visuals i formació transversal
La clau de l’èxit de Fàcil’IAS recau en la formació en accessibilitat cognitiva de manera transversal per a totes les especialitats de l’hospital, utilitzant circuits assistencials validats pel Servei de Qualitat de l’IAS. El programa es basa en el disseny de materials en lectura fàcil, pictogrames i guions visuals perquè els pacients coneguin amb antelació els espais i els procediments que es duran a terme. La psicòloga Natàlia Díaz explica la finalitat d’aquests suports: “Amb Fàcil’IAS volem que la persona entengui el procés assistencial, participi activament en la visita i se senti respectada en tot moment”.
Reducció de la medicació i perspectives de futur
Des de la seva creació l’any 2020, el projecte s’ha estès progressivament a especialitats com Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Ginecologia o Cirurgia, aconseguint evitar l’ús de medicació de rescat i de mesures de contenció gràcies a la preparació prèvia de les consultes. L’optometrista Estel Roig assenyala que “quan anticipem la visita amb materials adaptats i facilitem la comunicació, augmenta la col·laboració, disminueix l’ansietat i millora l’experiència tant de les persones usuàries com dels professionals”.
De fet, les enquestes internes revelen que el 98% dels sanitaris veu útil disposar d’informació prèvia del pacient, mentre que més de dues terceres parts reclamen rebre més recursos d’aquest tipus. La iniciativa, guardonada amb el Premi Vila Saborit 2024 de la Societat Catalana de Psiquiatria i Salut Mental, es planteja com un model flexible que en el futur es podria digitalitzar i estendre a d’altres col·lectius amb dificultats comprensives, com infants o gent gran.
