La presència d’instal·lacions adaptades a la costa no és un aval suficient per garantir que la vivència d’un usuari sigui plenament inclusiva. El centre europeu AccessibleEU ha alertat que, malgrat que Espanya disposa de 504 platges i punts de bany adaptats, comptar amb determinades mesures d’accessibilitat no garanteix de manera automàtica que tota l’experiència turística ho sigui. Perquè les persones amb discapacitat puguin gaudir del medi marí amb autonomia i seguretat, l’organisme remarca que cal disposar d’informació fiable, transport adaptat, itineraris lliures de barreres, serveis públics adients i personal degudament format.
Barreres en la cadena de l’experiència turística
L’entitat adverteix que el grau d’adaptació varia segons el municipi i que qualsevol escletxa en la cadena d’accessibilitat invalida la sortida d’oci. «Quan una platja no disposa d’itineraris accessibles, lavabos adaptats o senyalització adequada, moltes persones poden arribar fins al litoral, però no gaudir realment d’ell», assenyalen des de AccessibleEU. Exemples quotidians com un estacionament reservat que no connecta amb l’accés, una passarel·la que s’interromp abans de la sorra humida o uns banys inaccessibles sense assistència transformen la jornada en una sèrie d’obstacles.
El director de AccessibleEU, Jesús Hernández-Galán, ha afirmat que «elegir un destí de vacances hauria de dependre de cap a on volem anar, no de les barreres que puguem trobar. Tenir una discapacitat no hauria de limitar el dret a descobrir, improvisar i gaudir del litoral en igualtat de condicions».
El model de Destins Turístics Intel·ligents com a solució
Per prevenir aquestes situacions, la societat pública Segittur, vinculada al Ministeri d’Indústria i Turisme, impulsa el model de Destins Turístics Intel·ligents a Espanya. Aquest programa fixa 17 requisits i 43 indicadors que abasten des de la comunicació prèvia fins a la continuïtat de l’accessibilitat en tota la cadena del viatge.
Aquestes millores no solament afavoreixen la població amb discapacitat, sinó que tenen un impacte positiu global en persones grans, famílies amb cotxets d’infants, dones embarassades o persones amb lesions temporals, col·lectius per als quals una graella inesperada o un paviment inestable poden suposar la renúncia als seus plans de lleure.
