Un informe d’escolta social elaborat per la Plataforma ONG d’Acció Social revela que els temes relacionats amb discapacitat, ocupació i infància i famílies van generar més interès a les xarxes socials el 2023. L’estudi, que analitza 343.090 publicacions de 106 perfils d’ONG membres a Instagram, Twitter (ara X) i Facebook, abasta el període des del juliol de 2019 fins al setembre de 2024.
Des de la fi de la pandèmia, l’activitat de les ONG ha canviat. L’informe constata un “descens continuat” en les publicacions a Facebook i X, mentre que les publicacions a Instagram han augmentat significativament, consolidant-se com la xarxa amb més activitat.
Pel que fa a les causes socials, les publicacions sobre persones amb discapacitat van liderar l’interès el 2023, seguides per ocupació i infància i famílies. Aquesta última categoria ha mantingut el tercer lloc des de la pandèmia. En canvi, temes com persones migrants i refugiades van pujar al quart lloc a partir del 2021, superant qüestions com gènere, pobresa i exclusió social. Alhora, la salut mental va entrar al top 7 i la sostenibilitat va guanyar protagonisme entre 2019 i 2022, tot i que el 2024 va ser superada per voluntariat.
D’altres temes, com persones sense llar i persones grans, van experimentar un descens, mentre que finançament i recursos es mantenen amb un volum de publicacions similar.
Els continguts més interactius i les tendències emergents
Els continguts sobre infància i famílies i voluntariat són els que reben més interaccions. Alhora, les publicacions sobre persones migrants i refugiades i persones sense llar van registrar els majors increments el 2023. L’estudi destaca que les publicacions de les ONG han “sofisticat” el seu format, amb un 8,3% que incorpora vídeos, infografies o il·lustracions. També s’observa un increment significatiu en l’activitat durant la celebració de dies internacionals dedicats a causes socials.
Aquest informe ha estat finançat pel Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència de la Secretaria d’Estat de Drets Socials del Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030, amb fons de la Unió Europea a través de NextGenerationUE.
