La Fundació L’Esguard continua avançant en el seu procés de transformació digital amb la posada en marxa d’una nova Àrea TIC, un pas estratègic que consolida la digitalització de l’entitat sota una mirada ètica, sostenible i centrada en les persones.
Aquest projecte es va iniciar fa dos anys amb el suport de la Taula del Tercer Sector, a través dels programes m4Social i SinergiaTIC, i es troba actualment en una fase decisiva amb la implantació de SinergiaCRM, una eina de gestió integral que permet optimitzar els processos interns i millorar l’acompanyament de les persones ateses.
En el marc d’aquest procés, l’equip tècnic de la Fundació ha rebut recentment una formació pràctica i especialitzada a càrrec de David Lladó, que ha permès aprofundir en l’ús del nou sistema CRM i descobrir totes les seves potencialitats.
«A L’Esguard, digitalitzar-nos no és només incorporar eines tecnològiques. És una oportunitat per reforçar la nostra capacitat de cuidar, acompanyar i connectar amb les persones des d’un enfocament humà i transformador», afirma Carla Roma, Responsable de l’Àrea TIC de la Fundació.
La creació d’aquesta nova Àrea TIC respon als objectius marcats en el Pla Estratègic 2023-2026, que estableix com a prioritats la innovació, la sostenibilitat i la qualitat en l’atenció. Aquesta iniciativa s’inclou dins l’eix d’Organització i Innovació, amb la voluntat de convertir la Fundació en un referent en l’ús ètic i eficient de la tecnologia dins l’àmbit social.
Amb presència a Osona i al Vallès Oriental, la Fundació L’Esguard dona suport a persones amb discapacitat intel·lectual, problemes de salut mental i gent gran en situació de vulnerabilitat. Des de la seva creació, l’any 2009, l’entitat ha acompanyat més de 230 persones amb un model basat en l’assistència personalitzada i el respecte per la voluntat i autonomia de cadascuna.
Aquesta transformació digital representa un pas endavant cap a un futur en què la tecnologia no substitueix, sinó que potencia el valor de les relacions humanes i reforça el compromís social que defineix la tasca de la Fundació.
