L’informe anual de la institució del Síndic de Greuges de Catalunya corresponent al 2025 ha posat de manifest una situació d’extrema gravetat pel que fa als drets de les persones amb discapacitat i dependència. Segons el document presentat ahir, les llistes d’espera per accedir a serveis residencials no només no s’han reduït, sinó que han crescut un 6 % respecte a l’any anterior. Aquesta dada es tradueix en una realitat alarmant: actualment hi ha prop de 5.000 persones amb discapacitat esperant una plaça, amb una mitjana de temps d’espera que assoleix els 1.991 dies, xifra que equival a més de cinc anys de demora per rebre el recurs d’habitatge especialitzat que necessiten.
La situació d’aquest col·lectiu s’emmarca en un context de “final de cicle” de l’Administració pública, tal com ha descrit la síndica en la presentació de l’activitat de supervisió de l’any 2025. L’informe subratlla que el volum de queixes en l’àmbit dels serveis socials s’ha disparat un 61,6 %, reflectint un desbordament dels serveis públics que afecta directament l’atenció a les persones amb més necessitats de suport. A més de les llistes d’espera residencials, l’estudi també destaca que més de 2.000 persones amb una malaltia mental es troben en una situació similar, amb esperes superiors als tres anys per accedir a recursos residencials.
Aquest col·lapse assistencial es veu agreujat per una burocràcia que, lluny de ser una garantia, ha esdevingut un obstacle per a l’eficàcia real. El document denuncia que els professionals dediquen fins a un 30 % de la seva jornada a tasques administratives, la qual cosa va en detriment directe de l’atenció personalitzada. Aquest entorn de lentitud administrativa també ha impactat en la gestió de la renda garantida de ciutadania, la tramitació de la qual ha passat de 76 a 122 dies, deixant en una situació de vulnerabilitat encara més gran les persones dependents amb menys recursos econòmics.
Davant d’aquest escenari de necessitats socials cada cop més complexes i sistemes de protecció tensionats, la síndica ha reclamat una “transició profunda” que repensi el model actual de l’Administració. L’informe conclou que la manca de personal amb formació especialitzada en centres de gran complexitat i la descapitalització d’equips durant els processos d’estabilització han tingut conseqüències directes sobre els ciutadans. Per tot plegat, la institució insta a un gran acord de país que simplifiqui procediments i garanteixi, de manera efectiva, el dret a una vida digna i als suports necessaris per a les persones amb discapacitat a Catalunya.
