El retorn a les reunions de feina presencials, les trucades telefòniques i la convivència en espais de treball compartits reobre el debat sobre la salut sensorial i l’accessibilitat comunicativa. Situacions quotidianes del setembre que exigeixen una escolta activa estan posant de manifest dificultats auditives o pèrdues de sentit no diagnosticades que havien quedat emmascarades en entorns de descans més tranquils.
Per fer front a aquesta realitat i fomentar la detecció precoç d’aquesta condició, l’empresa especialitzada en salut auditiva Audika, integrada al grup internacional Demant, ha reforçat la seva presència territorial a Espanya amb l’obertura de quatre instal·lacions a Getxo, Saragossa i Albacete. L’entitat recorda la importància d’identificar qualsevol senyal d’alerta per prevenir l’aïllament i garantir la igualtat d’oportunitats de la població amb discapacitat auditiva.
Noves barreres en entorns híbrids i reunions de treball
La diversitat de manifestacions de la hipoacúsia fa que no totes les persones experimentin les mateixes limitacions. És freqüent que un individu es desenvolupi amb fluïdesa en un diàleg bilateral en silenci, però trobi grans obstacles per comprendre el discurs quan hi ha soroll de fons, converses entrecreuades o distància amb l’interlocutor.
Les jornades laborals accentuen aquests reptes, especialment amb la consolidació del teletreball i les reunions híbrides. Els canvis d’interlocutor, les diferències de volum o els talls tecnològics dificulten el seguiment del missatge per a les persones amb diversitat funcional auditiva. Sobre aquesta qüestió, la Organització Mundial de la Salut (OMS) ha actualitzat el 2026 les seves recomanacions per afavorir la comunicació adaptada, instant a reduir el soroll ambiental, respectar els torns de paraula i assegurar entorns de treball plenament accessibles.
La responsable de Formació a Audika Espanya, audioprotesista i logopeda Alicia Sánchez Gil, detalla l’impacte del canvi d’entorn: “La tornada a la rutina pot fer més visibles algunes dificultats auditives que durant les vacances passen desapercebudes. No és el mateix mantenir una conversa tranquil·la que seguir una reunió en la qual intervenen diverses persones, escoltar un company mentre hi ha soroll al voltant o mantenir una trucada telefònica”.
L’alerta davant la pèrdua progressiva i l’estigmatització
Com que la disminució de l’audició sol aparèixer de manera gradual, moltes persones triguen a reconèixer-la. Segons dades de la OMS, entre els primers símptomes s’inclouen haver de demanar freqüentment que es repeteixin les frases, pujar el volum dels aparells audiovisuals, dificultat per seguir converses en grup o espais sorollosos i problemes per entendre la veu a través del telèfon. Altres senyals d’alerta recollits pels experts són la percepció de zumbits o sorolls persistents als oïdes i la incapacitat per captar sons com el timbre o determinats tons vocals.
“Moltes persones s’acaben adaptant a aquestes situacions i les atribueixen al soroll, a la cansament o al fet que els altres parlen massa baix. Tanmateix, quan determinades dificultats comencen a repetir-se, convé no normalitzar-les. Una revisió auditiva pot ajudar a conèixer com està la nostra audició i, si existeix una pèrdua, valorar les opcions disponibles”, adverteix Alicia Sánchez. Diagnosticar a temps una discapacitat auditiva evita que les barreres de comprensió acabin condicionant la integració social, familiar i professional de la persona.
Expansió de centres per apropar l’atenció especialitzada
Per facilitar l’accés a diagnòstics i tractaments d’adaptació, Audika ha posat en marxa quatre espais assistencials. A Biscaia, la signatura s’ha instal·lat al carrer Mayor Kalea, 31 de Getxo, sumant tres punts d’atenció en aquesta província juntament amb Barakaldo i Bilbao, cinc al País Basc i un total de 166 centres a tot Espanya.
Així mateix, la xarxa s’amplia a Saragossa amb dues obertures als carrers León XIII, 19 i Santander, 25-27, i a Albacete amb un local al carrer Feria, 41. Aquestes seues disposen d’infraestructures insonoritzades per a proves audiològiques controlades i ofereixen tecnologia adaptativa d’última generació. Entre els recursos destaquen els dispositius Blink Air, que incorporen intel·ligència artificial, connectivitat Bluetooth i eines de processament intel·ligent del so per afavorir una integració natural en l’entorn.
“El nostre objectiu és apropar la cura de l’audició i que les persones puguin continuar participant amb normalitat en les converses i activitats que formen part del seu dia a dia. El setembre pot ser un bon moment per parar atenció a com escoltem i comprovar si realment hi sentim com abans”, conclou Alicia Sánchez.
