El Comitè Espanyol de Representants de Persones amb Discapacitat (CERMI) ha presentat al Ministeri d’Economia, Comerç i Empresa una sèrie de propostes i al·legacions al projecte de llei que regula l’autoritat administrativa independent de defensa del client financer. Aquestes propostes busquen reforçar la protecció de les persones amb discapacitat en la seva condició de consumidors vulnerables.
En el document de propostes, el CERMI valora positivament que l’avantprojecte de llei tingui present les persones amb discapacitat i destaca la necessitat d’una atenció personalitzada més intensa per a aquest col·lectiu. S’han plantejat millores per desenvolupar amb més detall la protecció reforçada que requereixen les persones amb discapacitat com a beneficiàries de serveis financers.
Una de les demandes més contundents del CERMI és l’eliminació de totes les referències al terme «diversitat funcional», argumentant que no té suport normatiu i contradiu les disposicions de la Convenció Internacional sobre els Drets de les Persones amb Discapacitat i de la Llei General de Drets de les Persones amb Discapacitat. S’insta a utilitzar sempre l’expressió «persones amb discapacitat».
El CERMI també demana la creació d’una secció específica per atendre les reclamacions de grups socials en situació de vulnerabilitat, garantint-los la seguretat jurídica necessària per exercir els seus drets en igualtat de condicions.
Dins les propostes, es destaca la importància de la promoció de l’educació financera, amb la participació activa d’associacions representatives de persones amb discapacitat per adaptar els recursos educatius a les seves necessitats reals.
El CERMI també proposa dotar la llei d’un règim sancionador, amb l’incompliment de resolucions de l’autoritat considerat com a infracció greu. A més, destaca la necessitat de garantir l’accessibilitat universal com a element transversal a tota la legislació.
En la seva proposta, el CERMI busca fomentar la col·laboració amb les organitzacions representatives de persones amb discapacitat en la tramitació de reclamacions i en els processos de seguiment, supervisió i avaluació de les mesures relacionades amb la llei.
Finalment, es demana una major concreció del principi de prestació personalitzada en les normes reguladores dels sectors financers, incorporant una mínima concreció a la llei.
