La Fundació Althaia, Xarxa Assistencial Universitària de Manresa, i l’empresa catalana AiMA Beyond Artificial Intelligence han unit forces per crear una solució digital destinada a acompanyar les persones grans i prevenir la soledat no desitjada, amb l’objectiu final de millorar la seva qualitat de vida. Aquesta aliança ha donat lloc a un acompanyant digital intel·ligent i empàtic, anomenat AiMA, que actualment es troba en fase pilot, buscant facilitar la vida diària de qui més ho necessita.
Aquesta col·laboració va néixer arran de l’Open Innovation Challenge organitzat per ACCIÓ —l’agència per a la competitivitat de l’empresa del Departament d’Empresa i Treball i membre de la xarxa Enterprise Europe Network (EEN) de la Comissió Europea a Catalunya— durant el Health Revolution Congress de 2024. Aquesta iniciativa serveix per connectar companyies amb reptes d’innovació pendents amb empreses emergents que poden oferir solucions tecnològiques per abordar-los.
El prototip AiMA és una figura humana realista que » parla, veu, escolta, recorda i pregunta «, i que es visualitza en un monitor similar a una pantalla de televisió. El seu propòsit és acompanyar les persones grans oferint-los conversa per reduir la soledat, però també per promoure una millor adherència als tractaments i per actuar contra l’aïllament i la manca de moviment. Concretament, l’assistent intel·ligent envia recordatoris sobre la medicació, alerta els usuaris si detecta algun canvi o deteriorament en el seu estat de salut i avisa els cuidadors d’aquests pacients. Les entitats han estat provant aquest prototip dins d’un grup de control durant un any i ara treballen per avaluar-ne la usabilitat.
Bartomeu Ayala, cap d’Innovació en Salut i Social d’Althaia, ha destacat que la col·laboració té com a objectiu “ millorar l’atenció social i la salut, contribuint al benestar de la comunitat ”. L’origen del projecte es troba en la constatació que “ el 63% de les persones que s’atenien a domicili presentaven soledat i, fins i tot, una mica d’aïllament social ”. Segons Ayala, aquesta situació repercutia en “ complicacions de salut derivades del seu estat emocional perquè aquests pacients no complien amb la medicació, amb pautes d’alimentació i amb cures en general que acabaven en descompensacions i fins i tot en hospitalitzacions, amb l’impacte que aquesta situació té també per al sistema de salut ”. Això va motivar la cerca d’un assistent intel·ligent que pogués reduir la soledat i els riscos associats.
Ayala va afegir que “ la importància d’aquest assistent virtual radica en la seva capacitat per millorar la interacció humana amb la tecnologia ”, ja que la seva capacitat de generar “ una comunicació fluida i natural ” el fa útil i accessible. El pilot desenvolupat amb AiMA “ pot ajudar a reduir la sensació de solitud i proporcionar suport emocional, aspectes cada vegada més valorats en la societat actual ”. Aquests esforços contribueixen directament a reduir complicacions de salut que es tradueixen en trucades i visites a urgències, les quals estan directament “ vinculades a aquesta soledat no desitjada ”.
Per tal d’avançar, les dues entitats impulsores iniciaran una nova fase de col·laboració amb la cooperativa Suara i amb la Universitat de Barcelona, a través del grup d’investigació de Feliciano Villar. L’objectiu és impulsar una prova en un entorn real de residències, així com en l’àmbit d’hospitalització i l’atenció al domicili. Ayala subratlla que “ la validació científica dels resultats és essencial per garantir que les solucions proposades siguin efectives i puguin ser implementades de manera segura i eficient en els entorns de treball per establir un model que pugui ser replicat en altres contextos, contribuint així a l’avenç de les pràctiques d’atenció a la salut i social ”.
Cal recordar que la Fundació Althaia és una entitat privada sense ànim de lucre que ofereix un servei integral en l’àmbit sanitari i social. Com a entitat concertada, forma part del Sistema Sanitari Integral d’Utilització pública de Catalunya (SISCAT) i proporciona serveis assistencials de cobertura pública. Conjuntament amb l’Ajuntament de Manresa, Sant Andreu Salut, i ICS Catalunya Central, impulsen el model SISS Manresa (Serveis Integrats de Salut i Social), que ofereix atenció coordinada a domicili i actualment atén prop de 90 persones amb un equip format per treballadors socials, infermeres, metges, terapeutes ocupacionals i enginyers.
Per la seva banda, AiMA Beyond AI és una startup catalana amb seu a Barcelona, especialitzada en salut digital i benestar emocional. El seu enfocament se centra en l’acompanyament i la monitorització de la salut de les persones mitjançant l’AiMA. Aquest assistent empàtic permet optimitzar els processos clínics gràcies a la intel·ligència artificial avançada. La companyia també utilitza tecnologies punteres com l’edge computing (per processar dades en temps real directament al dispositiu) i la visió per computador (essencial per reconèixer rostres, expressions i comportaments), la qual cosa afavoreix una interacció més natural, segura i personalitzada amb els usuaris.
