La companyia textil Inditex, en col·laboració amb el Grup Social ONCE, ha començat a implantar un etiquetatge accessible mitjançant la tecnologia de NaviLens, una eina que permet a les persones cegues o amb discapacitat visual accedir a informació sobre les característiques, la talla i el preu de qualsevol peça de roba de manera autònoma. La mesura va ser anunciada pel conseller delegat de la signatura, Óscar García Maceiras, durant la Junta General d’Accionistes del grup. Aquesta iniciativa s’anirà estenent de manera progressiva a totes les marques de la firma i als més de 5.000 establiments físics repartits en gairebé un centenar de països.
El desplegament d’aquesta eina accessible es va iniciar el passat 1 de juny de forma gradual. Encara que actualment el volum de productes adaptats és limitat, l’empresa preveu augmentar la presència dels codis en la pròxima col·lecció de tardor-hivern, amb l’objectiu que estigui incorporat en la totalitat de la campanya de primavera-estiu de l’any 2027.
Una eina tecnològica dissenyada per a l’autonomia personal
El sistema creat per l’empresa murciana NaviLens millora el funcionament dels codis QR tradicionals, ja que no requereix que l’usuari apunti amb precisió l’etiqueta amb la càmera del telèfon. En detectar el codi, l’aplicació utilitza la tecnologia de lectura per veu (voice-over) per reproduir en format d’àudio tots els detalls del producte en l’idioma que la persona tingui configurat al seu telèfon mòbil. Per fer servir aquesta funció, només cal utilitzar la mateixa aplicació de la botiga o l’eina de la pròpia signatura tecnològica, sense necessitat d’instal·lar cap programa addicional.
D’altra banda, la companyia ja treballa en una segona fase del projecte que anirà més enllà de l’entorn comercial. Aquesta ampliació preveu incorporar la tecnologia de NaviLens a l’etiqueta interna de la roba, permetent així que les persones amb discapacitat puguin identificar les peces al seu propi armari o consultar les instruccions de rentat i planxat a la seva llar.
Col·laboració i validació per part del col·lectiu
El projecte ha comptat amb l’assessorament del Grup Social ONCE, entitat amb la qual es va contactar fa un any i mig i que ha resultat clau per validar i optimitzar l’experiència d’ús a les botigues. Durant la presentació de la tecnologia, el delegat de la ONCE a Galícia, Manuel Martínez, va destacar que el desenvolupament d’aquestes solucions permet al col·lectiu ser veritablement independent en accions quotidianes.
«No estem presentant tecnologia, estem presentant la eliminació d’una barrera que teníem les persones per accedir a una decisió de compra», va explicar Manuel Martínez, qui va afegir que «sento que han pensat en mi». El representant va qualificar aquest sistema com un «exemple de bon disseny» per eliminar obstacles en tasques diàries, on la manca d’accessibilitat sol dificultar l’autonomia de les persones cegues, com ara diferenciar dos productes envasats en formats idèntics.
