Els departaments de Salut i de Drets Socials i Inclusió han posat en marxa un nou marc d’actuació per millorar la interacció entre els sistemes sanitari i de serveis socials. Aquest protocol, conegut com a Protocol d’actuació per a la comunicació de dades entre el sistema sanitari públic i la xarxa de serveis socials públics per a l’atenció domiciliària integrada, té com a objectiu principal facilitar la col·laboració professional per oferir una atenció més eficient i de major qualitat.
El document, que va entrar en vigor la setmana passada, se centra en optimitzar l’ús dels recursos públics i establir procediments comuns. D’aquesta manera, es fomenta una avaluació i planificació conjunta de les intervencions, així com la creació d’un entorn de comunicació funcional entre professionals. L’objectiu és situar la persona al centre de l’atenció i evitar que sigui ella qui hagi de fer les gestions, especialment en casos de complexitat sanitària i social que requereixen la intervenció de múltiples especialistes.
El nou protocol busca millorar l’eficàcia en l’assignació de recursos. La clau rau en l’intercanvi d’informació, ja que els professionals disposaran de dades essencials per dur a terme una valoració multidimensional. Aquest procés facilita l’elaboració d’un Pla d’atenció únic sanitari i social per a persones amb complexitat, ja sigui per a una atenció integral o per a planificar les cures i l’atenció després d’una alta hospitalària. Aquesta coordinació no només millora l’atenció, sinó que també contribueix a una gestió més sostenible del sistema.
Les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) tenen un paper fonamental en aquest nou model. L’ús de plataformes tecnològiques permet l’intercanvi de dades entre les entitats implicades, cosa que facilita l’accés a informació rellevant i promou una atenció integral, contínua i coordinada. La integració de dades clíniques i socials en una mateixa plataforma millora la valoració dels casos i facilita la presa de decisions dels professionals, amb l’objectiu de millorar els resultats en salut i benestar de la ciutadania.
