L’Ajuntament de Lleida ha publicat recentment un decàleg dissenyat per millorar la comunicació i la difusió d’informació sobre persones amb discapacitat mitjançant l’ús d’un llenguatge respectuós i consensuat. Aquest document està dirigit a professionals que operen en aquest àmbit, incloent-hi mitjans i agències de comunicació, col·laboradors i gestors de continguts per a xarxes socials, entre d’altres. L’objectiu primordial és proporcionar pautes clares per a un ús adequat del llenguatge en referir-se a aquest col·lectiu, assegurant que la terminologia sigui la correcta i que estigui consensuada amb les entitats implicades.
El decàleg ha estat elaborat en el marc de la Taula de Treball Sectorial, concretament des de la taula d’accessibilitat comunicativa, que forma part del Consell Lleida Social. El document subratlla com el llenguatge pot ser una eina poderosa per incloure o excloure, per avançar o retrocedir, per transformar o paralitzar la realitat. També serveix per visibilitzar o ocultar els valors de la societat. L’ús de paraules antiquades, imprecises o inadequades pot perpetuar l’estigmatització i transmetre imatges socials negatives que discriminen persones o col·lectius.
Per aquesta raó, la taula sectorial ha posat un èmfasi especial en l’escolta activa de les persones amb discapacitat i les entitats que les representen, per comprendre com volen ser anomenades i per sensibilitzar l’entorn al respecte. El document suggereix que cal definir les persones per les seves característiques, interessos, potencialitats i dificultats, i no exclusivament pel fet de tenir discapacitat. El decàleg està adaptat a la lectura fàcil i incorpora pictogrames per assegurar que la informació arribi a tota la ciutadania.
Guia de Serveis i Recursos per a persones amb discapacitat a Lleida
La presentació del decàleg a les entitats i als agents de comunicació va tenir lloc el passat divendres a la sala Alfred Perenya, amb l’assistència d’una trentena de representants d’entitats i mitjans de comunicació. En aquest mateix acte, es va presentar també la Guia de Recursos i Serveis per a persones amb discapacitat a la ciutat de Lleida, elaborada per la Taula Projecte de vida i atenció a les famílies.
La guia recopila els recursos i suports existents que promouen la igualtat d’oportunitats per a la ciutadania. Es tracta d’una iniciativa de la Regidoria d’Acció i Innovació Social que es va iniciar fa uns anys i que s’actualitza periòdicament amb recursos tant públics com privats. Ara, a més, s’han integrat filtres per facilitar la cerca. Ofereix material per orientar i informar sobre les eines i suports disponibles i valida les mesures d’accessibilitat.
La guia es pot consultar en format digital a la pàgina web de la Regidoria, a l’apartat de Discapacitat. Permet cercar activitats, ajuts o serveis, definint diversos camps com grups d’edat, àmbits (educació, formació, sanitat, lleure, etc.) o tipologia de discapacitat (auditiva, física, intel·lectual, etc.).
Tant el decàleg com la guia són fruit d’un treball transversal amb diferents àrees municipals, com Cultura, Educació i Comunicació. La seva elaboració ha comptat amb la implicació de diverses entitats i organitzacions, incloent-hi Fesalut, Aspid, Down Lleida, Llar de Persones Sordes, Once, Aspros, Aremi, Tea Ponent, Allem, Col·legi de Periodistes, CCOO, UGT, ERC, JuntsxCat i Comú de Lleida.
Fomentar l’autonomia i eliminar etiquetes
L’àrea de Discapacitat de la Regidoria d’Acció i Innovació Social ha impulsat tant el decàleg com la guia d’acord amb els objectius que regeixen el treball en aquest àmbit. Un dels eixos principals és fomentar l’autonomia de les persones amb discapacitat a la ciutat de Lleida. En aquesta línia, es busca conscienciar per eliminar etiquetes cap a aquest col·lectiu i promoure un ús correcte del llenguatge en referir-s’hi. Igualment, es pretén publicar informació d’interès, amb recursos i eines actives a la ciutat, i facilitar-ne l’accés.
