L’Ajuntament de Sant Pere de Ribes ha posat en marxa l’Oficina +65, un recurs centralitzat la gestió del qual s’ha encomanat a la Fundació Ave Maria. Aquest nou punt d’atenció neix amb l’objectiu de concentrar en un únic espai el suport, la informació i l’orientació dirigits a la gent gran, persones en situació de dependència, col·lectius amb discapacitat i els seus cuidadors dins del municipi.
Entre les tasques principals de l’equip professional hi ha l’acompanyament integral en gestions administratives i digitals d’especial rellevància. Així, el servei s’encarrega de tramitar sol·licituds i revisions de discapacitat i dependència, gestionar ajuts municipals, targetes d’aparcament adaptat, pensions no contributives (PNC), l’Ingrés Mínim Vital (IMV) i diferents complements econòmics. Paral·lelament, la tasca de l’oficina abraça l’atenció a les persones cuidadores i la prevenció activa de situacions de vulnerabilitat, aïllament o solitud no desitjada, treballs que s’executen en xarxa amb els recursos comunitaris i socials de la localitat.
Cobertura presencial, itinerant i atenció a les lars
Per facilitar l’accés als ciutadans, el servei disposa de punts fixos a Ribes (plaça de la Vila, 1) i a Les Roquetes (plaça de la Vinya d’en Petaca, 1). L’horari presencial és dilluns, dimarts i dijous de 10 a 14 hores, oferint també una tarda d’obertura a la setmana en cadascuna de les seus. La cobertura es reforça amb canals telefònics i telemàtics, a més d’una modalitat itinerant que desplaça l’atenció a casals, mercats municipals, Centres d’Atenció Primària (CAP) i urbanitzacions. En els casos on la mobilitat o la salut ho requereixen, el personal ofereix atenció directament al domicili.
Innovació i orientació centrada en la persona
La gestió per part de la Fundació Ave Maria aporta al projecte el model d’Atenció Centrada en la Persona, sumat a la trajectòria de l’entitat en l’acompanyament de col·lectius vulnerables i persones amb diversitat funcional o dependència. L’organització hi integra equips especialitzats, coneixement entorn del territori i eines tecnològiques innovadores per assegurar una assistència coordinada.
Amb la implementació d’aquest servei, la Fundació Ave Maria amplia el seu radi d’acció en l’àmbit de les cures, la discapacitat i l’envelliment, reforçant la seva presència a la comarca del Garraf en cooperació contínua amb els Serveis Socials municipals, els equips de treball social dels CAP i la resta d’agents institucionals del territori.
