L’Ajuntament de Reus ha presentat aquest dimarts, 13 de gener, les dades d’activitat del Servei d’Orientació i Atenció al Benestar Emocional i Mental (SOABEM). Des que es va posar en marxa el novembre de 2023, aquest recurs gratuït ha donat servei a prop de 300 ciutadans, consolidant-se com una eina clau per a la prevenció i l’acompanyament comunitari davant situacions de malestar psicològic.
El regidor de Salut i Esports, Enrique Martín, ha estat l’encarregat de desgranar les xifres i anunciar una nova ofensiva comunicativa. Aquesta campanya es desplegarà en mitjans, xarxes socials i a través d’OPIs instal·lats al carrer. L’objectiu és aprofitar el context actual per oferir ajuda a qui la necessiti: “És important recordar que demanar ajuda és un acte de responsabilitat i que l’Ajuntament posa a disposició de la ciutadania aquest servei”, ha subratllat el regidor, fent referència a la vulnerabilitat emocional pròpia de l’època postnadalenca.
Un model transversal i en creixement
El SOABEM no funciona com un ens aïllat, sinó que es basa en un treball interdepartamental on participen les regidories de Joventut, Benestar i Igualtat, i Salut i Esports. Aquesta coordinació permet gestionar una xarxa de 91 actius en benestar emocional, dels quals 68 són externs a l’administració local. L’evolució del servei ha estat exponencial: si l’any 2024 es van atendre 124 persones, la xifra va pujar fins a les 165 durant el 2025. A més, les accions de promoció, com el Projecte Oxigen o Camins Conscients, s’han multiplicat passant de 6 a 44 en l’últim any.
L’anàlisi de les dades revela una realitat social complexa. Tot i que el perfil majoritari continua sent femení (un 77% del total) i d’una franja d’edat d’entre 25 i 60 anys, el darrer any s’ha detectat un increment d’usuaris d’entre 18 i 25 anys. Per primera vegada, el servei ha rebut també peticions per part de menors d’edat. Pel que fa a les vies de contacte, els ciutadans opten cada cop més pels canals digitals i telefònics, que ja representen tres quartes parts de les consultes gestionades.
