L’accés als recursos públics de suport econòmic a Catalunya viurà una transformació estructural amb l’objectiu de situar la ciutadania, i especialment els col·lectius en situació de vulnerabilitat, dependència o discapacitat, al centre de l’acció administrativa. El Govern de la Generalitat de Catalunya ha donat llum verda a la constitució de la Comissió Interdepartamental d’Integració de Prestacions i Ajuts, òrgan que estarà recolzat per un equip tècnic especialitzat. Aquesta mesura neix per revertir l’actual dispersió de la gestió pública, on es controlen prop de 50 prestacions i suports econòmics diferents repartits de manera fragmentada entre set departaments de l’administració catalana, una complexitat burocràtica que actualment afecta a més de 490.000 persones.
Finestra única contra les duplicitats administratives
L’actual model genera barreres d’accés i duplicitats a causa de la diversitat de criteris i formularis, fet que sovint obliga una mateixa unitat familiar a duplicar sol·licituds davant diferents organismes per rebre els suports als quals té dret. Per corregir-ho, la nova comissió actuarà com un espai estable de coordinació on participaran representants de les conselleries competents en matèria de presidència, drets socials, justícia, habitatge, salut, educació, ocupació i treball, igualtat i economia i finances. Al projecte també s’hi sumen la Intervenció General de la Generalitat i el Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació, coordinats per dissenyar un sistema basat en la interoperabilitat tecnològica. L’objectiu és reduir els tràmits innecessaris, millorar la capacitat de resposta en l’atenció social i optimitzar l’eficiència dels fons públics.
Aquesta estratègia de modernització s’emmarca en les tendències d’èxit de l’esfera internacional europea, on països com el Regne Unit ja van unificar sis ajuts en una única prestació, o com Bèlgica i Estònia, on determinats suports econòmics s’atorguen directament de manera automàtica. La premissa compartida és que sigui la pròpia administració la que assumeixi la complexitat del sistema i no els ciutadans. La comissió disposa d’un termini màxim d’un any per presentar formalment el projecte definitiu davant de l’executiu català.
