La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha publicat el seu informe anual corresponent a l’any 2024, destacant les principals actuacions dutes a terme en defensa dels drets de la ciutadania. Entre les qüestions prioritzades, sobresurten la garantia dels drets de les persones amb discapacitat i la necessitat d’un sistema de cures digne i eficient. Així mateix, l’informe presenta 10 propostes de millora dirigides a l’Ajuntament de Barcelona per abordar qüestions socials urgents.
Atenció i reparació per a víctimes de violències sexuals no recents
Un dels aspectes més rellevants de l’informe és la manca de serveis específics per a víctimes de violències sexuals no recents, especialment aquelles patides durant la infància i prescrites judicialment. La Sindicatura ha impulsat una comissió de reparació per suplir l’absència d’una resposta institucional i demana la creació de serveis d’atenció, recuperació i reparació per a totes les persones afectades.
Drets de les persones amb discapacitat i accessibilitat universal
Barcelona s’ha posicionat com una ciutat referent en accessibilitat, però encara es registren dificultats significatives per a les persones amb discapacitat. La manca d’espais adequats per a la higiene personal, la falta d’accessibilitat en activitats d’oci i esport, i les barreres arquitectòniques continuen sent obstacles per a la seva plena inclusió. La Sindicatura insta a l’Ajuntament a garantir el dret a una vida autònoma i digna.
Transport adaptat: millores i criteris d’equitat
Pel que fa al transport adaptat, el sistema de reserves actual no és satisfactori, amb una demanda molt superior a l’oferta. La Sindicatura proposa introduir criteris d’equitat que prioritzin els serveis en funció de la renda i el grau de discapacitat. També es recomana fomentar l’ús compartit de vehicles i reforçar l’oferta amb taxis convencionals quan sigui possible.
El dret a les cures i l’atenció a les persones dependents
La gestió dels serveis d’atenció domiciliària i els programes de suport a les persones cuidadores presenta múltiples deficiències. Els canvis freqüents d’horaris i professionals, així com la falta d’informació, dificulten l’accés a un servei continuat i de qualitat. A més, la limitació del programa Respir als majors de 60 anys exclou famílies amb joves i adolescents amb alt grau de dependència. La Sindicatura reclama una ampliació d’aquests serveis per cobrir totes les necessitats.
Empadronament i drets bàsics
L’informe també destaca la importància de garantir l’empadronament àgil i efectiu per a totes les persones, independentment de la seva situació habitacional. Aquest tràmit és fonamental per accedir a drets bàsics com la sanitat i l’educació. La Sindicatura insta l’Ajuntament a millorar el procediment per evitar dilacions que perjudiquin les persones més vulnerables.
Protecció dels infants i adolescents
El dret al joc a l’espai públic i als patis escolars ha estat motiu de conflictes i queixes per molèsties de soroll. La Sindicatura defensa la necessitat de garantir espais de joc segurs i accessibles, protegint els drets de la infància i promovent un procés de participació ciutadana per trobar solucions equilibrades.
Reformes urbanístiques i entorn sostenible
En matèria d’urbanisme, l’informe denuncia l’impacte negatiu dels cablejats a les façanes i les grans instal·lacions de telecomunicacions als terrats. Es recomana establir un codi de bones pràctiques per garantir el manteniment i la seguretat d’aquestes infraestructures, preservant el paisatge urbà.
Allotjaments temporals d’urgència
Finalment, la Sindicatura posa de manifest les mancances dels Allotjaments Temporals d’Urgència, gestionats sovint per operadors turístics amb disponibilitat limitada. Tot i els esforços per reformar els criteris de gestió, la institució considera essencial garantir una oferta suficient i adequada per a totes les persones que necessiten un allotjament d’urgència.
Per a més informació, es pot consultar l’informe complet en aquest enllaç del web de la Sindicatura de Greuges de Barcelona.
