La Fundació AMPANS ha presentat VinculApp, una innovadora eina tecnològica concebuda amb l’objectiu de millorar substancialment la qualitat de vida de les persones amb discapacitat o trastorn mental i els seus entorns familiars. L’aplicació es configura amb un doble vessant: com una plataforma de recursos d’accés lliure per a tota la ciutadania i, simultàniament, com un canal privat que optimitza la interacció i el suport professional que l’entitat ofereix a les famílies de les persones ateses.
El propòsit fonamental de VinculApp és simplificar l’accés a serveis especialitzats, activitats d’oci inclusiu i materials formatius, tot fomentant l’autonomia i l’apoderament. La versió restringida de l’aplicació facilita una atenció més individualitzada, potenciant el seguiment i la comunicació directa amb els equips professionals d’AMPANS. Per garantir una gestió de la informació segura i eficient, s’ha desenvolupat un backoffice específic per al personal de l’entitat.
La capa pública de VinculApp està disponible per a qualsevol ciutadà i ofereix una àmplia gamma de recursos: un directori de professionals especialitzats (com ara advocats, dentistes o fisioterapeutes amb experiència en l’atenció a la discapacitat), amb filtres per proximitat i valoracions d’usuaris; una agenda d’activitats d’oci adaptat, des de platges accessibles fins a propostes esportives i culturals inclusives; i eines i recursos formatius per a l’empoderament de les famílies, amb continguts sobre habilitats cognitives, autonomia, drets, salut o gestions administratives.
Pel que fa a la capa privada, dirigida exclusivament als familiars dels usuaris d’AMPANS i ales mateixes persones usuàries, incorpora funcionalitats avançades per optimitzar el seguiment i la relació: accés als plans individuals d’activitats i objectius, consulta d’informació d’urgència, menús, calendaris, galeries d’imatges i documentació. A més, ofereix un canal directe de missatgeria amb l’equip educatiu i el treballador social, i notificacions automàtiques o manuals sobre el benestar de l’usuari, com ara aspectes de salut, activitat, conducta o gestions.
L’aplicació ja es troba en ple funcionament i ja l’utilitzen prop d’un miler de persones, entre famílies i usuaris dels serveis d’AMPANS. La seva implantació s’ha dut a terme de manera esglaonada –primer al centre ocupacional, després a les llars residencials i actualment a l’escola– per garantir una adaptació òptima i una formació adequada als usuaris. Els primers indicadors són altament favorables: el personal subratlla la millora en la interacció i el seguiment de l’atenció diària, mentre que les famílies en destaquen la immediatesa i l’accessibilitat a la informació, incloent-hi activitats, rutines, avisos mèdics i documentació, cosa que promou un vincle “més proper, transparent i personalitzat”.
L’ús de VinculApp és totalment gratuït per a les famílies i els usuaris. Amb aquesta iniciativa, AMPANS reafirma el seu compromís amb la innovació social, situant la tecnologia al servei de la inclusió i la millora de la qualitat de vida. L’aplicació ha estat dissenyada amb la intenció de ser “adaptable a altres entitats del tercer sector”, que podran implementar-la amb la seva pròpia identitat corporativa i gestionar els seus serveis de manera independent. El projecte ja preveu la seva expansió en format multifundació, buscant sumar sinergies i crear una àmplia comunitat digital al servei de les persones. El desenvolupament de l’eina ha comptat amb el suport i cofinançament del Fons Europeu Next Generation i la Diputació de Barcelona, en el marc del Projecte d’Especialització i Competitivitat Territorial (PECT) BAGESS: Innovació i Talent.
