La Fundació Hospitalàries i l’Orde Hospitalari Sant Joan de Déu han encetat un projecte conjunt sense precedents a escala mundial. Fruit d’un acord de col·laboració entre ambdues institucions i amb l’impuls del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, aquesta iniciativa busca reforçar el model de drets humans en l’atenció a la salut mental amb l’assessorament directe de l’Organització Mundial de la Salut (OMS). Aquesta col·laboració és pionera, ja que per primera vegada l’OMS treballarà amb institucions assistencials, i no directament amb governs, per avaluar i millorar l’aplicació del model QualityRights.
El model QualityRights, inspirat en la Convenció de les Nacions Unides sobre els Drets de les Persones amb Discapacitat, té com a propòsit fonamental transformar l’atenció en salut mental. Ho fa mitjançant la promoció activa dels drets humans, la millora de la qualitat assistencial i l’apoderament tant de les persones ateses com dels equips professionals. A nivell internacional, aquest enfocament impulsa un canvi estructural en els serveis, promovent menys pràctiques coercitives, més participació activa de les persones usuàries i una atenció centrada en la dignitat, l’autonomia i el procés de recuperació.
Com a part central d’aquest procés, el Pla Director de Salut Mental i Addiccions ha encarregat a ambdues institucions la realització d’una diagnosi detallada sobre l’aplicació pràctica d’aquest model de drets a Catalunya. L’objectiu és verificar el compliment dels compromisos adquirits amb l’aprovació del Pacte Nacional de Salut Mental, fruit d’una col·laboració prèvia entre la Generalitat i l’OMS entre 2023 i 2024, i traslladar aquest marc teòric a la realitat assistencial.
Ja s’estan desenvolupant diversos projectes humanitzadors dins del model QualityRights en centres de la Fundació Hospitalàries i de Sant Joan de Déu a Catalunya. Entre ells, destaquen iniciatives com un hort terapèutic que fomenta l’oci, l’autonomia i la socialització; sessions de pla de treball individualitzat on la persona usuària exposa els seus desitjos vitals; i sales multisensorials Snoezelen per a la relaxació i la reducció de l’ansietat. També s’impulsa l’activitat esportiva adaptada (amb el suport d’Sport2live), un Centre Especial de Treball (Mennintegra’t Job) per a la inserció laboral, i programes per reduir els ingressos involuntaris. Altres projectes innovadors inclouen l’abordatge dels trastorns de la conducta alimentària des de l’autonomia, un joc de cartes antiestigma sobre psicosi, l’ús d’ulleres de realitat virtual per reduir l’estrès a les presons, la creació de sales de la calma per als pacients, un avatar virtual que millora els símptomes del 90% de les persones amb esquizofrènia (Avatar VR), una unitat terapèutica educativa i residencial per a infants i joves (Acompanya’m), i un Centre de control i monitorització de pacients d’última generació (Còrtex).
La diagnosi de l’aplicació dels QualityRights, iniciada el 9 de març de 2025, té una durada prevista de tres anys i es durà a terme en set centres d’ambdues organitzacions. Per part de la Fundació Hospitalàries, hi participen la Fundació Hospitalàries Barcelona, la Fundació Hospitalàries Barcelona Nord, la Fundació Hospitalàries Martorell i la Fundació Hospitalàries Sant Boi. Per part de Sant Joan de Déu, hi prenen part el Parc Sanitari Sant Joan de Déu, l’Hospital Sant Joan de Déu Barcelona i Sant Joan de Déu Terres de Lleida. A cada centre, s’analitzaran 115 ítems definits per l’OMS per avaluar si els serveis garanteixen un tracte digne i centrat en els drets de la persona. El procés inclou visites a instal·lacions, entrevistes a professionals, així com a persones usuàries i famílies. Els resultats serviran com a base per estendre el model a tot el territori.
La Fundació Hospitalàries Barcelona Nord ha estat la primera entitat a entrar en fase d’anàlisi, havent completat ja les entrevistes a professionals sobre els 115 ítems establerts. A partir d’aquestes entrevistes, s’ha identificat una bona pràctica que s’incorporarà properament: l’aplicació d’un sistema de gestió del temps impulsat pels mateixos professionals, amb l’objectiu d’evitar que les persones ateses hagin de dependre d’alarmes comunes, una pràctica que “s’aproxima més a un règim de privació de llibertat que no pas a l’atenció sanitària.”
Aquest projecte, coordinat per Magda Casamitjana, que lidera les accions de formació i sensibilització comunitària en col·laboració amb el Departament de Salut, forma part d’una estratègia compartida entre la Fundació Hospitalàries i Sant Joan de Déu. L’assessorament de l’OMS es concreta a través del programa QualityRights, una iniciativa global que proporciona eines i formació per a una atenció en salut mental alineada amb els drets humans. Un cop implementada completament a Catalunya, la iniciativa s’estendrà als centres d’ambdues institucions a la resta d’Espanya i, finalment, es replicarà als països on tenen presència.
Del 1 al 4 de juliol, la Dra. Michelle Funk, responsable del programa QualityRights de l’OMS, va visitar Catalunya per conèixer de primera mà els centres i dispositius de salut mental. Durant la seva visita, es va mostrar “molt sorpresa i impressionada pel grau d’avenç assolit a Catalunya” i va destacar “el compromís real i la feina ja iniciada pels equips assistencials en la implementació del model d’atenció centrat en els drets humans en salut mental.”
