La confederació Salud Mental España ha assolit una nova fita en el seu full de ruta cap a la modernització amb el disseny d’un recurs pioner destinat a mesurar la bretxa digital. Aquest instrument, que s’emmarca en el programa de Transformació digital del Proyecto Impulso, té com a objectiu principal radiografiar les desigualtats en l’accés i ús de les noves tecnologies. La iniciativa ha estat possible gràcies al finançament de la convocatòria del 0,7 del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
Aquesta eina es presenta com un qüestionari individual que no només detecta si existeix una falta de dispositius, sinó que aprofundeix en la qualitat de l’ús i el grau d’independència de cada usuari. L’objectiu final és que les persones amb problemes de salut mental no quedin enrere en un entorn cada cop més tecnificat, garantint que assoleixin les competències digitals necessàries per a la seva vida quotidiana.
Una metodologia participativa per evitar biaixos
El desenvolupament del recurs ha seguit un procés rigorós de codisseny durant l’any 2025. Per assegurar la seva eficàcia, s’ha comptat amb la col·laboració de diversos perfils del moviment associatiu, incloent-hi familiars, professionals i les mateixes persones amb problemes de salut mental. Alfonso Serrano Movilla, director tècnic de Desenvolupament Organitzatiu i Qualitat, destaca la importància d’aquesta diversitat: ‘era especialment important assegurar que accedissin al qüestionari persones amb diferent nivell de coneixement, sobretot persones amb grans dificultats d’autonomia digital’.
L’instrument s’inspira en el marc europeu DigComp i s’ha configurat com una escala gradual. Segons Serrano, la implicació del grup de treball ‘ha estat clau per assegurar un llenguatge clar i proper, seleccionar els dispositius i aplicacions utilitzades en el dia a dia i decidir quines competències digitals tenia sentit avaluar’. Aquesta participació activa garanteix que l’eina sigui accessible i realment útil per al col·lectiu al qual s’adreça.
Resultats satisfactoris en la fase pilot
Abans del seu desplegament massiu, l’eina s’ha sotmès a una fase de prova amb 32 participants. Les dades obtingudes són molt positives pel que fa a la usabilitat: el 87% dels usuaris va completar el test en menys de 20 minuts i un 90% el va considerar fàcil d’utilitzar. A més, el sistema està connectat a un informe en PowerBI, fet que permet analitzar les dades de forma agregada per obtenir una visió global de la situació actual.
La posada en marxa d’aquest sistema de mesurament permetrà a Salud Mental España generar dades robustes i representatives en els pròxims anys. Per a Alfonso Serrano, aquest projecte ‘obre la porta a ampliar la mostra, generar dades representatives i robustes, i avançar cap a la publicació d’informació ampliada i oberta’. Amb aquesta iniciativa, l’entitat es consolida com un referent en la promoció de la Transformació digital i la millora de la gestió integral per a totes les entitats que formen part de la seva xarxa.
