L’Agència Estatal d’Administració Tributària (AEAT) ha anunciat la implementació de “millores d’accessibilitat” en el procés de confecció i presentació de la Declaració de la Renda del 2024, el termini de la qual conclou a finals d’aquest mes de juny. Aquesta iniciativa té com a propòsit “garantir que totes les persones, sense importar la seva situació, puguin fer la seva declaració de manera autònoma, senzilla i en igualtat de condicions”.
Aquestes millores s’han dut a terme gràcies a un conveni de col·laboració que l’Agència Tributària manté amb el Comitè Espanyol de Representants de Persones amb Discapacitat (Cermi) i amb la Fundació ONCE. Aquesta aliança busca reforçar “el compromís amb la inclusió i l’equitat a l’accés als serveis tributaris”.
L’AEAT ha precisat que, arran d’aquests acords, ha millorat “l’accessibilitat de les diferents aplicacions informàtiques i la seva pàgina web, facilitant encara més el procés per a persones amb discapacitat”. Així mateix, ha destacat que disposa d’un “pla d’assistència específic per a persones amb discapacitat”, el qual proporciona “suport personalitzat perquè puguin complir les obligacions fiscals sense dificultats”.
Per facilitar la presentació de la declaració, l’Agència Tributària posa a disposició dels contribuents diverses vies, incloent-hi el servei telefònic gratuït, l’aplicació mòbil, la plataforma Renda Web, o la possibilitat d’assistir presencialment a les seves oficines amb cita prèvia.
Cal assenyalar que tant el servei telefònic de cita general com el de renda són accessibles per a persones amb discapacitat auditiva, gràcies a l’eina Telesor.
Addicionalment, l’AEAT ha indicat que al seu canal de YouTube ofereix una sèrie de vídeos explicatius subtitulats sobre la Renda 2024. Aquests vídeos són accessibles i estan disponibles en diversos idiomes a través d’aquest enllaç.
L’organisme també ofereix fulletons informatius que recopilen la normativa pertinent sobre beneficis fiscals destinats a persones amb discapacitat, promovent així una millor comprensió dels seus drets. Mitjançant aquests documents i els serveis d’assistència personalitzada, l’AEAT assegura que tots els contribuents poden complir les seves obligacions fiscals sense barreres.
